A escuta é uma ótima forma de ajudar quem está sofrendo, deprimido e com ideias perigosas rondando a cabeça.
"Ouvir com mais empatia pode ajudar a pessoa a liberar emoções e se sentir querida e importante para você, o que por sua vez promove confiança e respeito, a redução de tensões e facilita a resolução de problemas."
Procure ouvir prestando toda atenção no que o outro está lhe dizendo. Pratique o silêncio produtivo e atencioso, não fale mais do que ouça e, principalmente, não julgue.
Você sabia que muita gente que liga para o CVV (Centro de Valorização à Vida), em momentos críticos,só fala e depois agradece ao atendente pela ajuda importante que recebeu?
Vamos treinar esse tipo de escuta? Há algumas dicas valiosas que posso passar por aqui.